Se você tem restaurante, pizzaria, hamburgueria, marmitaria ou outro negócio de delivery, provavelmente já fez esta conta:
Quanto o iFood cobra de taxa por pedido?
O iFood pode trazer visibilidade e novos clientes para o estabelecimento. Mas, para saber quanto realmente sobra de cada venda, é preciso entender as taxas e os custos envolvidos.
Neste guia, você vai entender como funcionam as taxas do iFood e, principalmente, conhecer maneiras de reduzir a dependência das comissões criando seu próprio canal de delivery.
Importante: planos, taxas e condições comerciais podem mudar. Consulte sempre as condições atuais oferecidas diretamente pela plataforma antes de tomar uma decisão.
Quanto o iFood cobra de taxa?
De forma resumida, o iFood cobra comissão sobre o valor de cada pedido, e o percentual varia conforme o plano contratado pelo restaurante.
Além da comissão sobre vendas, existem custos que podem incidir dependendo do plano e do serviço utilizado:
- taxa de serviço cobrada ao consumidor;
- taxa de logística/entrega, quando o entregador do marketplace é utilizado;
- custos de anúncios e patrocínio dentro do app;
- taxas relacionadas a meios de pagamento.
O resultado prático é que quanto maior o faturamento dentro do marketplace, maior o valor pago em taxas, porque a comissão é calculada em percentual sobre as vendas.
Exemplo prático: a comissão comendo sua margem
Imagine um restaurante que fatura R$ 20.000 por mês em pedidos dentro do marketplace.
Se a comissão efetiva ficar em torno de 20% a 27% do valor dos pedidos, estamos falando de:
- R$ 4.000 a R$ 5.400 por mês pagos em comissão;
- algo entre R$ 48.000 e R$ 64.800 por ano.
E esse valor cresce junto com as vendas. Se o faturamento dobrar, a comissão também dobra.
É por isso que muitos estabelecimentos passam a enxergar a comissão não como um custo fixo, mas como um imposto sobre o crescimento.
Por que a comissão é o maior custo do delivery?
Quando você compara os custos de vender dentro de um marketplace com os custos de um canal próprio, a diferença principal está no modelo de cobrança:
Comissão cresce junto com suas vendas. Mensalidade fixa não.
Um canal próprio, como um cardápio digital com pedidos pelo WhatsApp, tem custo previsível e não cobra percentual por pedido. Cada real economizado em comissão volta direto para a margem do negócio.
Como economizar: crie seu próprio canal de delivery
A estratégia que mais estabelecimentos estão adotando não é abandonar o marketplace, mas sim diversificar:
Marketplace para conquistar clientes + canal próprio para fidelizar e vender com margem.
1. Tenha seu próprio cardápio digital
Com um cardápio digital próprio, o cliente acessa o link, escolhe os produtos e envia o pedido diretamente ao estabelecimento, pelo WhatsApp, sem intermediário cobrando comissão sobre a venda.
2. Use o WhatsApp como canal de vendas
O WhatsApp é o aplicativo mais usado do Brasil e permite receber pedidos direto do cliente. Com um cardápio digital integrado, o pedido chega organizado, com itens, valores e observações — sem risco de erro de anotação.
3. Esteja no Google
Muitos consumidores pesquisam “pizzaria no meu bairro” ou “marmitex perto de mim” direto no Google. Ter presença digital organizada, com páginas por categoria, cidade e região, cria caminhos extras para o cliente encontrar seu negócio fora do marketplace.
4. Use QR Code nas embalagens e mesas
O QR Code transforma cada entrega em uma oportunidade de recompra. O cliente que pediu hoje escaneia o código na embalagem alguns dias depois e volta a comprar direto, sem passar pelo app do marketplace.
Uma alternativa: Pedir-Delivery
O Pedir-Delivery é uma plataforma criada para aproximar consumidores de estabelecimentos de delivery, permitindo que restaurantes tenham presença própria na internet e recebam pedidos diretamente, sem depender exclusivamente de marketplaces.
O estabelecimento divulga seu cardápio por link, recebe pedidos pelo WhatsApp e passa a fazer parte de uma estrutura organizada por categoria, cidade e região, aumentando as chances de ser encontrado por quem pesquisa delivery na internet.
Comece a economizar hoje
Antes de decidir, faça a conta: quanto você pagou de comissão no último mês? Esse valor, multiplicado por 12, mostra o tamanho do dinheiro que sai da sua margem todos os anos.
Quanto mais forte for seu canal próprio — cardápio digital, WhatsApp, Google e QR Code —, maior seu controle sobre clientes, divulgação e lucro.
Conheça o Pedir-Delivery e comece a construir o canal de vendas que é seu.
Perguntas Frequentes
Quanto o iFood cobra de taxa por pedido?
O iFood cobra comissão percentual sobre o valor de cada pedido, com percentual que varia conforme o plano contratado pelo restaurante. Dependendo do plano, também podem incidir custos de logística, anúncios e meios de pagamento. Consulte sempre as condições atuais diretamente com a plataforma.
Quanto mais eu vendo, mais eu pago de comissão?
Sim. Como a comissão é um percentual sobre as vendas, o valor pago cresce junto com o faturamento realizado dentro do marketplace. É por isso que muitos estabelecimentos constroem um canal próprio para vender sem comissão por pedido.
Como reduzir as taxas do iFood?
A principal estratégia é diversificar os canais: use o marketplace para conquistar novos clientes e construa um canal próprio — cardápio digital, WhatsApp, Google e QR Code — para fidelizar e receber pedidos direto, sem comissão sobre a venda.
O Pedir-Delivery cobra comissão por pedido?
Não. No Pedir-Delivery o custo é um plano fixo mensal, sem comissão por pedido. O cliente pede direto pelo WhatsApp do estabelecimento e o valor da venda fica inteiro com o negócio.